Política de Privacidad

1. Identificación del responsable

Silent Alloy es una empresa de desarrollo de software con domicilio en Chile, responsable del sitio web silent-alloy.com y sus productos asociados.

Correo de contacto: contact@silent-alloy.com

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al sitio web silent-alloy.com. Nuestros productos, como PitBox (pitbox.silent-alloy.com), pueden contar con políticas de privacidad específicas que complementan o reemplazan la presente en lo que respecta al uso de dichos productos.

3. Datos que recopilamos

Actualmente, este sitio web no recopila datos personales de forma automática. No utilizamos formularios de registro, cookies de seguimiento ni herramientas de analítica web.

Si nos contactas voluntariamente a través de nuestro correo electrónico, procesaremos los datos que nos proporciones (nombre, correo electrónico, contenido del mensaje) exclusivamente para responder tu consulta.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos que eventualmente recopilemos se utilizarán para:

• Responder consultas y solicitudes de contacto.
• Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley 21.719 que la modifica, bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al contactarnos voluntariamente por correo electrónico.
• Interés legítimo: para responder consultas comerciales y mejorar nuestros servicios.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@silent-alloy.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento de ningún tipo. Si en el futuro implementamos estas tecnologías, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.

8. Transferencia internacional de datos

Nuestro sitio web está alojado en servidores de Vercel, Inc., que pueden estar ubicados fuera de Chile. Al interactuar con nuestro sitio, tus datos podrían ser procesados en jurisdicciones con diferentes niveles de protección de datos. Nos aseguramos de que nuestros proveedores ofrezcan garantías adecuadas de protección.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestro sitio utiliza conexión cifrada (HTTPS) para todas las comunicaciones.

10. Retención de datos

Los datos personales proporcionados a través de correo electrónico se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio con la fecha de actualización correspondiente.

13. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en contact@silent-alloy.com.